unek-unek
huh klo denger kata audio itu pasti mikirnya udh pada mahal dan klo di
grup kehor pada mahal, juga untuk para newbie jadi banyak yang nanya
untuk range harga murah awal image nya dari sana udh mahal.
trs klo datang apa lagi, ada yg murah ngga ya. padahal yang murah dan
berkualitas juga ada. dan karna newbie walau pun udah nanya-nanya di
grup kehor klo datang ke toko tetep aja gugup takutnya prediksi harga
di grup beda dan lebih mahal. apa lagi klo barang yang di cari ngga
ada dan di tawarin produk lain yang ngga pernah di denger, ya bikin
gugup karna harga dan bingung kualitasnya dan enak di kuping ngga
fittingnya.
klo masalah+saran
1.untuk newbie yang bawa uang pas-pasan masuk ke toko was-was(klo bisa
di buat simpatik kaya open house gubernur walau pun ngga ada uang tapi
bisa nyoba dan penjaganya klo bisa lebih aktif di grup biar lebih
kenal sama newbie).
2. ini yang paling wow tapi.....
(image toko dan suasana toko. tokonya kelas tinggi banget konsepnya.
klo bisa di buat lebih anak muda jadi pada penasaran dan mungkin yg
ngga tau tentang audio pun bisa tebak-tebak harga).
3.promo dan discount hehe.
(promonya dan discountnya jarang ke denger kadang cuma dari grup
kehor aja itu juga 1 item di bilang klo ada bundle dap+iem).
4. web.
(webnya klo bisa update di cepetin lagi).
alhamdulilah abis semua di curhatin.
aldi.m.fitrah
085720054408
, , 2014-09-14 09:28:50
Average Rating:
Jaben Hears You
Mau ikutan ngasih saran ah, kali aja berguna buat jaben ke depannya + kali aja dapet prize, hehehe
Berhubung jaben tempatnya cozy dan terlihat exclusive dengan penataan barang yg ciamik, mungkin beberapa orang agak sedikit ragu untuk masuk dan mengenal barang-barang audio karena pasti ngiranya mahal (ada benernya dikit sih). Kalo saya punya ide mungkin Jaben bisa nempelin stiker di depan pintunya bertuliskan "Free for audition only" atau "Wanna try? Just come in". Kali aja emng ada orang-orang yang mau audisi dulu sambil nanti bakal nabung kalo jodoh dan balik lagi deh. Soalnya barang-barang bagus bisa bikin kebawa mimpi.
Terus untuk promo mungkin udah sangat luar biasa, dari mulai bulkbuy dan yg kemarin diskon gila-gilaan. Cuma mau tau aja, jaben kayanya belum pernah ngadain semacam group buy (atau mungkin saya yg gak tau). Mungkin boleh tuh ngadain group buy khusus anak-anak kerehore.
Terakhir, biar webnya rame, coba tiap minggunya atau barang-barang yg baru atau ngehype di review sama jaben atau ngasih tips seputar dunia audio, jadi orang-orang yang gak sempet ke jaben mungkin bisa tau info seputar cans, dap, amp dll dengan kisaran harga tertentu baik secara perfomance maupun saingannya. Jadi jaben gak sekedar hanya tempat jualan tapi juga ngasih info menarik tentang audio sekaligus memasyrakatkan audio. Sekalian juga webnya lebih sering di maintenance kan jadinya
Makasih JABEN <3
Bayu Shiddiq WP
085781047795
, , 2014-09-14 09:28:25
Average Rating:
Jaben Hears You
Dear Jaben Indo,
yang pertama mungkin saya mau kasih testimoni dulu kali yah. pertama kali kenal jaben tuh sekitar 2-3 tahun yg lalu waktu jaben baru ada di surabaya. karena posisi saya di tangerang dan jaben disurabaya jadi mau gak mau kalo beli ya harus lewat jasa expedisi. selama ini kalo beli barang di jaben tuh selalu berakhir dengan rasa penyesalan. menyesal karena kalo beli online di jaben pasti "dihukum"dengan cara disuruh buka paket yang susah setengah mati bukanya coba kalo dateng langsung, gak kena hukuman tapi dapetnya keracunan. tapi abis itu nyawa yang ilang sebelumnya balik lagi setelah nyobain cans yang berkualitas dari jaben.
kalo soal pelayanan mah nomer satu lah jaben. kecepatan responsnya, kesopanan, dan keramahanya menurut ane gak ada satu pun toko baik online dan offline yang bisa ngalahin.
kayanya cukup buat yang bagus2nya, sekarang giliran yang jelek-jeleknya(mudah-mudahan nomer ane gak diblacklist gara-gara nulis beginian). yang pertama, seperti yang saya tulis sebelumnya kalo soal service sih menurut ane jaben emang juara dengan keramahan dan fast responsennya tapiiiii, kayanya hal kaya gini belom menjadi standar di seluruh jaben. karena yang pertama lokasi saya yang jauh dari jaben dan kesibukan yang lumayan padet mau nggak mau ane kalo pesen yah harus online. dan menurut saya(sorry kalo salah) pelayanan ketika beli online ke satu cabang jaben dan cabang jaben yang lain tuh gak sama. ketika pertama kali beli dijaben surabaya saya terbiasa dengan pelayanan yang cepat dan keramahannya tapi ketika mencoba di jaben yang lain, saya nggak mendapatkan kesan yang sama. ini seperti belanja diindom*ret atau alf*mart, meskipun cabangnya dimana-mana tapi coba deh perhatiin, pelayanannya beda-beda tiap tempat. ada tempat yang lebih rame diindom*retnya atau dialf*martnya. bukan karena mereka menjual barang yang beda, tapi karena pelayanannya yang berbeda. balik lagi ke jaben, saya mengerti bahwa setiap orang itu berbeda-beda, mungkin itu yang membuat pelayanan satu cabang jaben beda dari jaben yang lain. tapi setidaknya cobalah untuk menetapkan standar yang sama sehingga ketika orang memilih untuk berbelanja di jaben mereka tidak harus memilih-milih cabang jaben, karena semua sama, karena semua jaben.
sekarang yang kedua berkaitan dengan online shopping mungkin masih berkaitan dengan yang pertama, IMHO meskipun jaben itu cabangnya udah banyak dan ada di sebagian besar kota besar di indonesia, masing-masing cabang itu kerjanya mirip kaya kuda yang pake kacamata. kuda yang pake kacamata itu cuman bisa liat kedepan, gak bisa liat kesamping. jaben yang sekarang itu menurut saya seperti itu. beberapa waktu lalu, pas jaben mega sale, saya tertarik buat beli salah satu item. gak pake lama saya langsung kontak jaben jakarta karena menurut saya akan lebih dekat jika mengirim dari jakarta, dan akan lebih murah juga ongkirnya, tapi karena tidak ada response saya langsung coba ke jaben surabaya. karena saya udah pernah coba dan suka gak pake lama langsung saya minta nomer rekening buat bayar pada saat itu. pertama saya kira karena lokasi saya ditangerang bakal dikirim dari jakarta karena lebih dekat tapi ternyata dikirim langsung dari surabaya #doh. imo seharusnya ketika jaben cabangnya udah banyak kaya sekarang seharusnya point pengiriman barang online juga dipecah-pecah. jadi misalkan ada pesanan online dari tangerang tidak perlu dikirim dari surabaya cukup dari representative jaben terdekat saja, kecuali kalau barangnya gak ada. selain lebih murah ongkos kirimnya, waktu pengiriman juga bisa lebih cepat.
saya kira cukup segitu aja testimonial dan sedikit saran dan kritik dari saya. mudah-mudahan kedepan jaben bisa lebih baik dan semakin sukses(dan gak blacklist nomor saya karena ngirim cacian).
terima kasih
Regards,
Muhammad Ikhwan Syahadat - 081310707075
, , 2014-09-14 08:07:05
Average Rating:
Cacian, Sara, Kritik, Pujian
Jaben overall bagus sh
Pelayanannya ramah, enk d ajak ngobrol, bisa bebas audisi
Tp biar dpt MS1 kdu sedikit mencaci ya?
Kdg krna begitu friendly nya jadi kesannya krg serius sma customer
Misalnya nih si A yg biasa cuma kongkow2 aja serius mau beli iem
Tp krna biasanya cma audisi aja jd ga d anggap serius
Yeremia 08985555004
, , 2014-09-14 07:56:22
Average Rating:
Jaben hears you
Nama: Bagus Yoga Ashari
No hp: 089637034378
Haloooo jaben,
Melalui email ini saya mau ngasih masukan nih buat Jaben, supaya kedepannya Jaben bisa jadi maju dan makin laris dagangannya :D
Walaupun saya belum pernah belanja di Jaben, tapi yang saya tau Jaben kebanyakan masukin barang barang High-end. Nah saran saya untuk Jaben tolong masukin lebih banyak lagi barang-barang low-end juga dong, tapi yang Bagus price to performance nya :D Karena barang low end tapi yang bagus price to performance nya juga masih banyak peminatnya, terutama di grup fb kerhor.
Kebetulan Jaben juga ngga terlalu jauh dari tempat saya, dibandingkan toko lain yang di mangga dua atau kelapa gading (ngga perlu sebut merk lah yaa :v)
Sebenarnya saya sudah lama juga pengen ke Jaben STC tapi kenapa saya merasa canggung kalo cuma audisi doang dan ngga beli apa-apa hehehe.
Kedua, karyawannya tolong diperbanyak supaya bisa buka tiap hari :D
Saran saya yang terakhir, barang yang untuk demo, sekiranya ada yang nganggur atau barang udah discontinue coba di lelang di grup fb kerhor. Pasti bakalan rame tuh peminatnya.
Sekian saran dari saya, semoga saran saya bisa membangun Jaben lebih baik untuk kedepannya. Terima kasih Jaben telah mendengar aspirasi saya ;) (dikira anggota DPR kali :v)
Regards,
Bagus Yoga Ashari
, , 2014-09-14 07:55:38
Average Rating:
saran buat jaben
jujur aja baru tau jaben gegara liat di list recomended headphone store di salah satu forum online..
itu juga ga sengaja banget nemunya..
eh bener aja pas di liat liat tokonya cakep ey..
barang nya racun semua haha..
pelayannya juga baek kaya sodara sendiri..
udah banyak lah ya yg ngetesti kaya begitu mah..
tapi nih ya..
ga tau dah apa ane yg kudet apa emang gimana..
kalo kata ane ini jaben store kurang sosialisasi..
ane aja kalo ga liat forum forum kayanya ga bakalan tau ama yg namanya jaben..
jadi kalo bisa lebih di intesifkan lagi sosialisasi nya..
kata ane yg masih ga tau jaben masih banyak..
jadi kan kalo yg tau makin banyak, store kan juga nakin rame n keuntungan makin gede :D
terus kalo bisa store offline nya di tambahin dong .. biar kalo mau grepe grepe racun ga usah jauh jauh..hehe
kalo bisa di tangerang gitu buat lagi jaben store :D
Shil Hammiy (08973974177), Tangerang, 2014-09-14 06:58:34
Average Rating:
Jaben Hears You
Hai jaben indonesia,mau ngasih pengalaman saya tentang jaben
Dulu pertama maen ke jaben tuh waktu saya masih di semarang,disana ketemu sama koh ostin,bener2 mantep diskusi soal audio sama beliau,ngasih saran cans sesuai banget sama karakter cans yang ane cari,ga salah emang jaben tuh pelayanannya mantep abis.
Masukan dari saya supaya jaben indonesia bisa lebih maju:
1.kalo bisa sih website jaben indonesia sering update barang-barang barunya,soalnya kalo saya liat di FB jaben sama website jaben indo lebih update yang di FB nya,kalo yang di website paling kan update nya kalo ada promo atau event tertentu aja
2.sekali-kali adain event roadshow di kota2 yg deket sama cabang jaben gitu,misalnya kalo cabang depok ngadain event roadshow di bogor
3.kalo ada produk baru atau produk recommended mungkin bisa disertai sama review produk itu,misalnya karakternya gimana,cocoknya untuk musik apa
Mungkin segitu aja deh dari saya,semoga masukan yang saya kasih bisa bikin jaben indonesia makin mantep.
Nama:Indra Jatnika
No.HP:085724980480
, , 2014-09-14 05:22:45
Average Rating:
kritik dan saran jaben
Hello Jaben saya sendiri adalah customer dari jaben. Saya pernah membeli produk dari jaben dan sering mengaudisi berbagai headphone dan iem. Kebetulan saya cuma pernah berkunjung ke Jaben yang berada di STC Senayan. Pelayanan Jaben membuat saya nyaman. Yang saya suka pegawai Jaben semuanya memiliki passion dan pengetahuan yang luas di dunia audio, mereka juga sangat ramah membuat customer jadi merasa nyaman. Jaben juga sering mengadakan discount atau bundle yang luar biasa menggiurkan. Tapi dari semua kebaikan itu saya punya sedikit saran yaitu setidaknya harus ada satu orang yang menghandle website, twitter, fb, ig atau media sosial lainnya daily, supaya selalu up to date dan bisa menjawab semua pertanyaan customer. Kelengkapan produk di website terkadang berbeda dengan yang ada di toko langsung seharusnya ini bisa diperbaiki. Sekian kritik dan saran dari saya semoga Jaben makin berkembang dan semakin banyak pilihan dan merek yang dijual jaben.
Gilmar Idomora - 085693590797
, , 2014-09-14 05:22:21
Average Rating:
Cacian, Sara, Kritik, Pujian
Cacian
Saya sebal Jaben di Bandung tutup padahal dulu saya bersama teman- teman sering berkunjung ke sana
walaupun ga beli hanya untuk mencoba saja karena dana anak kuliah buat beli head/ ear phone kurang
tapi saya senang karena selain bisa berbincang dengan mas- mas yang ada di sana saya dapat informasi
lebih tentang head/ ear phone yang bagus, dan itu membuat saya sukses meracun beberapa teman untuk
membeli head/ ear phone di jaben dan saya bisa meminjamnya
Saran
Buka lagi dong Jaben di Bandung tapi kalo di BEC jangan di lantai bawah yang terpencil gitu, susah orang carinya
di tempat yang lebih keliatan secara langsung biar orang "ngeh" lah jaben ada di sana, sama berhubung Jaben belum
buka cabang di beberapa kota besar lainnya gimana kalo jaben ngadain kaya road show buat ngeracun orang bahwa
head/ ear phone yang bagus itu ga selama nya mahal atau buat yang head fi bisa merasakan head/ earphone yang
bagus dengan harga yang bagus
Kritik
Jaben nyebelin ngeracun orang terus buat beli head/ ear phone yang bagus- bagus, pas dompet ga ada pas dompet ada
promo ga ada, giliran promo ada dompet ga ada lagi isinya, coba jaben ngadain promo tu pas dompet ada jadi bisa beli
Pujian
Orang yang kerja di Jaben ramah- ramah, baik- baik dan ga bosen jawab pertanyaan walau akhirnya saya ga jadi beli
karena dana kurang, tempatnya tertata dengan rapih, terus bisa nyobain head/ ear phone sepuasnya, walau kadang lupa
sama waktu tapi ga pernah kena omel
nama: Handi Hermawan
no hp: 08157177711
, , 2014-09-14 05:21:46
Average Rating:
Jaben Hears You
Nama : muhammad Rijal Fauzi
No. HP : 087720771806
Berhubung ada kesempatan untuk kritik dan saran untuk jaben, jadinya mau menyampaikan uneg2 nih, hehe. Pertama kritik dulu aja deh, kalo kritik sebenarnya g ada karena uda toplah staff jaben dalam memberikan saran, bahkan racun ke customer, hehe. Ya paling informasi tentang adanya kendala di jaben diinfokan juga ke customer secepat mungkin, seperti FAD Heaven II bulkbuy yg barangnya belon nyampe-nyampe, hehe, tp selain itu no comment deh.
Nah, untuk saran, mungkin jaben bisa dibuat seperti cafe gitu, customer yg ada di jaben g cuma keracunan audio tapi juga nikmat banget nongkrong di jaben karena ada cafe yg makanannya joss, terlebih sering ada kegiatan kegiatan diadakan di jaben jadi makin perfect tuh jaben, hehe. Juga mungkin bisa ada secret gift buat pengunjung jaben, bisa itu pengunjung jaben ke berapa, ato pada hari apa dan jam berapa, ato saat membeli suatu produk di jam berapa, hehe, jd kalo jaben dibuat cafe gitu yg kurang kenal audio pun akan penasaran ama jaben ini. Enak juga ada toko audio berkonsep cafe, mmmm mantabs.
Mungkin segitu aja nih kritik dan saran buat jaben, keep spirit jaben indo :-)
, , 2014-09-14 05:21:26
Average Rating:
saran, kritik, pujian, cacian tentang Jaben Indonesia
Jaben? terdengar masih belum familiar ditelinga. Kenapa?
Kayaknya gara-gara masih belum banyak berita atau info mengenai jaben.
Padahal didalamnya behh, keren bgt, semua perlengkapan audio baik buat penikmat musik biasa maupun audiophile ada semua di jaben.
Berikut plus minus dari jaben :
Plus :
+ Barang lengkap dan stock selalu update
+ Harga relatif terjangkau
+ Fitur member card memudahkan pelanggan
+ Bisa di test drive langsung di tempat
+ Sering ada event-event maupun giveaways ! (ini dia yang saya tunggu-tunggu)
dan masih banyak lagi lainnya
Minus :
- Letak jaben di beberapa kota kurang strategis. contohnya jaben jogja, harusnya kalo emang mw di mall sih ya mall yg lebih ngetren lah biar makin rame, contoh dari galleria ke amplaz mungkin?
- Kurangnya promosi mengenai jaben ke orang luar. Audiophile mungkin uda banyak yang tau sih.
dan masih banyak yang lainnya.
Saran yang lain, kalo bisa sekalinya ngadain giveaway, pemberitahuannya agak jauh-jauh hari dan kalo bisa barang giveaway nya dibanyakin hehe, maklum, jaben mania di Indonesia banyak banget.
Ya semoga dengan smua kritik dan saran ini dapat membuan jaben semakin terkenal, berjaya dan semakin murah hati dalam memberikan giveaway nya..
Good luck Jaben (y)
M Tio Gamanda R 085245223930
, , 2014-09-14 05:21:03
Average Rating:
Testimonial dari Jayapura
saya sangat terkesan dengan pelayanan dari kru jaben baik saat di toko (bulan april lalu saya ada kesempatan ke jakarta dan tidak disia-siakan untuk datang ke jaben) maupun saat berhubungan via media sosial. lebih terkesan lagi saat sedikit "insiden' kecil terjadi pada pengiriman iem FA Heaven II saya yang merupakan bundling dari Hidizs AP100 yang saya pesan. saat itu, ko Alvon "tidak sengaja" (atatu memang bonus!!!) salah mengirimkan barang yang seharusnya FA Heaven II malah TDK Clef R. Setelah saya konfirmasikan ke Alvon, dengan cepat tanggap dikirimkan barang yang seharusnya, dan barang yang salah kirim tersebut malah dijadikan bonus!! Setiap toko seharusnya mencari untung, tetapi Jaben malah berbagi kebahagiaan menurut saya. tanpa ragu saya menyatakan Jaben is the best!! sedikit tambahan, mungkin website jaben indo bisa diimprove lagi dengan menjadikannya sebagai online store seperti yang ada banyak di luar negeri. pembayaran via Paypal dan CC, sehingga memudahkan calon buyer setia disetiap pelosok Indonesia dapat mengetahui dan merasakan kebahagiaan bersama Jaben.
Regards, Andi Kusumah Hidayat (082197860528)
, , 2014-09-14 05:20:10
Average Rating:
My Humble Opinion
Jaben itu, oke! Oke banget malahan.
Belom ada sih toko yang bisa ngasih customer satisfaction yang lebih dari Jaben ini.
Superb customer service, staff-staffnya pun welcome banget sama potential customer, even si customer udah coba berbagai macam headphone dll tapi ga jadi beli. Untuk soal garansi dan after sales service, udah dijamin ga ada yang ngalahin jaben. Kalo ada apa apa dengan barang yang dibeli, gampang banget proses penggantian atau perbaikannya.
Untuk masukan sih agak susah ya. Soalnya Jaben menurut gue udah near perfect untuk sebuah toko. Harga dibilang relatif, tapi kadang bisa lebih murah dibanding yang lain. Dan promonya kadang agak gila ngasih harganya. Kalo bisa, Jaben tolong promosi aja di majalah-majalah. Biar makin rame. Tapi belakangan ini, yang ke jaben udah banyak orang awam yang bukan member au-id ya. Itu udah jadi kemajuan yang cukup bagus sih. Sama kalau bisa, buka tokonya di Mall yang lebih banyak dikunjungi, sepert Pacific Place, Grand Indonesia, dan lain-lain agar bisa lebih menjamah customer awam. Untuk sekarang, hanya itu saja sih yang bisa saya berikan buat Jaben. Terima kasih Jaben udah memberikan lebih banyak ke customernya dibanding sebaliknya. Sukses terus Jaben.
I Gde Bagus Arya Sumarapati
08119121988 / 0817169962
-B.S-
, , 2014-09-14 05:19:51
Average Rating:
Jaben TOP, sevicenya oke banget
saya baru beberapa kali ke jaben jogja dan surabaya untuk audisi dan nemenin temen nyari headphone dan sama sekali tidak pernah kecewa atas pelayananya yang ramah banget. segala pertanyaan dijawab dengan lengkap dan info2 yang sangat membantu sekali. nyobain barang2 audio dari harga yang 'oke bisa dibeli' sampai 'bisa kebeli gak ya?' dari berbagai merek dan type. selalu dijelaskan kelebihan dan kekurangan tiap item dan sampai akhirnya cocok buat kuping dan kantong. apalagi sering ada promo dan bundle yang hot yang kadang2 bikin mikir 'kenapa waktu itu buru2 beli barang A padahal kalo pas promo jauh lebih murah' hahahaha. Jaben top dan ga pernah mengecewakan. cuman saya sempet ngajak teman beberapa kali malah ga jadi masuk gara2 liat tokonya yang wah dan udah ngeri duluan ama harganya hahaha. mungkin kedepannya Jaben bisa nyedian barang audio yang lebih kerhor supaya bisa memasyarakatkan audio dan mengaudiokan masyarakat. salam
Rahmadika Arizal Nugraha 081931198157
Rahmadika Arizal Nugraha, Yogyakarta, 2014-09-14 04:06:24
Average Rating:
servis oke
Saya barusan beli headphone dari Jaben Senayan. Saya ga tau apa2 soal headphone. Disuruh nyoba sesukanya. Semua pertanyaan diladenin. Nyoba barang dari harga 7 juta sampai 300 ribu. 3 jam di toko. datang jam 6.30 malam. selesai jam 9.30 malam. ngebela2in telat nutup toko. akhirnya beli yang 600 ribuan. bener2 top dah.
andika, jakarta, 2014-09-09 15:34:50
Average Rating:
Articles